Informativa sui rimborsi
È possibile, entro 15 giorni dall’acquisto, effettuare un reso del prodotto.
Il prodotto va restituito a Rainbow Creations completo di tutto quanto in origine consegnato al cliente, COMPRESO DI EVENTUALE OMAGGIO, imballato nei suoi involucri originali. Le spese di restituzione del prodotto a Rainbow Creations sono a carico del cliente.
I prodotti non devono essere alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Gli articoli personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
”Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a :
…
- c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;”
I gioielli personalizzati e/o realizzati a mano, potrebbero presentare segni di saldatura o piccoli graffi. Non garantiamo quindi la perfezione come i gioielli industriali realizzati da macchine.
Per procedere alla restituzione di uno o più prodotti acquistati su www.rainbowcreations.it è necessario inviare un'email dettagliata a rainbowcrationshop@gmail.com nella quale indicare il numero d'ordine, descrizione del prodotto da rendere, il motivo e la modalità di compensazione.
Una volta che il pacco sarà arrivato in sede sarà nostra cura verificare che tutte le condizioni sopracitate siano state rispettate, dopodichè provvederemo ad emettere il rimborso.
L’intera procedura verrà completata entro 15 giorni lavorativi.